Le marketing automation correspond à l’ensemble des techniques et outils qui permettent d’automatiser des tâches répétitives. Il apporte une aide précieuse dans la gestion, l’évolution et l’analyse de prospect client. Le marketing automation permet de personnaliser votre communication à vos leads et clients pour optimiser la prospection et les conversions.
Avez-vous déjà entendu parler d’autorépondeur, d’emails automatisés ou même de trigger marketing ? Ses techniques désignent l’automatisation de tâches marketing.
Le marketing automation se résume en deux étapes clés :
- l’analyse des comportements,
- l’adaptation de votre stratégie d’inbound marketing.
L’approche utilisée pour l’automatisation de marketing est action/réaction.